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    打造税收营商“好环境

  刘东华:税务局是窗口单位,一头连着纳税人,一头连着党委政府,良好的工作作风是关键。尤其是在当前国税地税征管体制改革的攻坚阶段,我们坚持以作风转变促效能提升,努力以税务干部担当作为的“好风气”,引领建设全区税收营商的“好环境”。

  记者:在全区开展的不作为不担当专项治理工作中,区税务局的工作重点是什么?

  刘东华:我认为,要推动税收工作在不作为不担当专项治理中真正取得实效,重点是要抓住领导班子这个关键少数。班子成员紧盯问题抓整改,亲自督办抓落实,充分运用绩效管理和数字人事,解决干与不干一个样,干多干少一个样的问题。我们联合党委努力带领全体干部担当作为,带头做“想干事”的表率;维护团结,带头做“能干事”的表率;真抓实干,带头做“干成事”的表率,让真干、实干、肯干成为税务局的靓丽名片。

  刘东华:近年来,我们不断提高服务的创新性、便利性和实用性,切实落实“便民办税春风行动”“津八条”和“津南二十条”,进一步释放改革红利。

  一是促融合,税收业务“合二为一”。通过“传统式”授课、“沙龙式”学习、“互联网+”远程、“师徒结对”帮扶,促使窗口人员迅速掌握各类涉税业务,从“一厅通办”升级为“一窗通办”,相同业务一次受理、关联业务一次办结,给纳税人带来更加便捷、高效的新体验。二是促发展,办税流程“化繁为简”。从简并涉税资料到相同资料只报一套,从简化办税流程到实行“最多跑一次”清单,从企业、管理所、办税服务厅来回跑到“全程网上办”,我们以“合”为手段,以“简”为目标,实现了办税“加速度”。三是促服务,走访问需“倾情奉献”。我们积极落实一次性告知、首问负责、领导值班、导税服务、提醒服务、预审核服务等制度。征期内向纳税人发放办税服务调查问卷,进一步强化纳税人需求分析,认真处理纳税人反映的“堵点”“痛点”“疑点”“烦点”,不断提高服务质量。四是促落实,减税红包“精准落地”。我们全面落实推动大众创业万众创新、促进创业投资、小型微利企业、高新技术和研发费加计扣除等税收优惠政策,加大支持创新发展的税收优惠力度,扎实做好企业辅导服务,助力实体经济驶入创新发展的“快车道”。


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